Significado de Utente

Utente é uma palavra que se origina do latim e tem a mesma raiz da palavra utilizar, que vem do verbo usare, que significa “usar”, que por sua vez deu origem a utilis, que pode ser traduzido como “útil”. Utente é assim aquele que usa, o usuário.

O Que é Utente

O significado de utente diz respeito então aquele que tem o direito de usufruir de alguma coisa; utente é aquele que está habilitado a utilizar um objeto ou serviço.

Utente é um termo muito raro na língua portuguesa, sendo usado em geral em seu lugar a palavra usuário ou até utilizador, contudo, o termo está correto e pode ser empregado como um adjetivo possuidor de dois gêneros.

Temos então que utente é quem usa alguma coisa ou tem direito de usá-la, está apto a. Com isso, um usuário de drogas pode ser um utente de drogas, ou o cliente de uma loja pode ser um utente dela, ou seja, alguém que pode usufruir/usar seus produtos e serviços.

Muitas empresas possuem o chamado Guia do Utente, que é um guia que ensina aos seus clientes o passo a passo da utilização de determinado produto ou serviço. O Guia do Utente é pensado para sanar todas as dúvidas do cliente, bem como facilitar e potencializar a sua experiência desfrutando dos produtos ou serviços da empresa. No guia constarão todos os dados referentes ao serviço ou produto a que o cliente quer ter acesso, bem como informações técnicas, institucionais e de contato da empresa.